为帮助用户解决用热实际问题,迎接即将到来的采暖季,8月31日上午, 千亿体育在线官方入口 公司组织供热服务人员走进千亿体育国际官方网址街道泰和佳苑小区,开展“品质市政、幸福民生”为民服务 品牌创建活动。
活动现场,工作人员通过悬挂宣传条幅、发放宣传材料、现场解答咨询等方式广泛宣传供热政策及相关知识,对供热政策、服务标准、办事程序等进行宣传讲解,教会了用户如何使用微信、支付宝办理供热缴费、退费、查询等基本操作,认真解答用户的用热疑难问题。
今年以来,为积极响应“ 品质市政、幸福民生 ”品牌创建活动,千亿体育在线官方入口公司聚焦供暖质量提升,扎实开展“冬病夏治”工作, 把服务送到用户家门口 。针对上个供暖季部分用户反映供暖质量不佳的问题,召开总结分析会,逐一登门排查,制定整改措施, 对27 个 换热站及阀门、电机、水泵、控制柜、除污器 等进行全面检修保养 ,清理热力小室过滤网 3 1 0 个, 清理单元立管与入户三通堵塞问题1000 余 户。
下一步,公司将持续开展“冬病夏治”、“服务进社区”等为民服务活动,继续丰富宣传内容,在为用户提供便利服务的同时,不断提升用户满意度及幸福感。